Právní informace
Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Poučení o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené přes internet a vzorový formulář, který si můžete vyplnit, vytisknout nebo zkopírovat do e-mailu.
Účinnost od: 4. 9. 2026
1. Poučení o právu odstoupit od smlouvy
1.1 Právo odstoupit od smlouvy
Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží, běží lhůta ode dne převzetí první dodávky.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení informovat prodávajícího — společnost Teplo pro vás s.r.o., Žatecká 387, 270 33 Jesenice u Rakovníka, IČO 23750103, e-mail info@equalistherm.cz — formou jednostranného právního jednání, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však vaší povinností.
Aby byla lhůta pro odstoupení od smlouvy zachována, stačí odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty. Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme.
1.2 Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše oznámení o odstoupení, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání. Nezahrnuje to dodatečné náklady vzniklé tím, že jste zvolili jiný než nejlevnější způsob dodání, který nabízíme.
Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady. S vrácením platby můžeme počkat, dokud nám zboží nedorazí zpět nebo dokud neprokážete, že jste je odeslali — podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení, zašlete zpět nebo je předejte na adrese Žatecká 387, 270 33 Jesenice u Rakovníka. Lhůta je zachována, pokud nám zboží odešlete před jejím uplynutím.
Náklady spojené s vrácením zboží nesete vy. Výměník nelze pro jeho rozměry a hmotnost vrátit obvyklou poštovní cestou, náklady na vrácení proto odpovídají ceníku zvoleného přepravce a mohou být vyšší než u běžné zásilky. Nevíte-li předem, kolik vrácení bude stát, napište nám na info@equalistherm.cz a náklady vám odhadneme.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Zabudování výměníku do rozvodů a jeho uvedení do provozu je nakládáním nad tento rámec.
1.3 Kdy odstoupit nelze
Právo na odstoupení do 14 dnů se nevztahuje na zboží vyrobené podle vašich požadavků nebo přizpůsobené vašim osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). U našeho sortimentu jde o výměníky vyrobené na atypický rozměr a o zboží jinak upravené podle vašeho zadání.
Na standardní skladové rozměry se tato výjimka nevztahuje — u nich můžete odstoupit v plném rozsahu, stejně jako u modulárních sestav složených výhradně ze standardních skladových modulů.
Právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu náleží pouze spotřebiteli, tedy člověku, který nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti. Uvedete-li v objednávce IČO, nakupujete jako podnikatel a toto právo vám nenáleží.
Podrobnosti upravuje článek 8 obchodních podmínek.
2. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Formulář vyplňte přímo zde v prohlížeči. Potom si ho buď vytiskněte a pošlete poštou, nebo si zkopírujte vyplněný text a vložte ho do e-mailu, který nám odešlete. Vyplněné údaje zůstávají jen ve vašem prohlížeči — tento formulář nic neodesílá, odstoupení nám musíte poslat sami, abyste měli doklad o jeho odeslání.